プライバシーポリシー

最終更新日：2024年10月

本プライバシーポリシーは、Vidqu Inc.（「Vidqu AI」、「当社」）が所有および運営するウェブサイト（「https://jp.vidqu.ai/」）、そのサブサイト、ならびにソフトウェアまたはアプリケーション（総称して「サービス」）に適用されます。

Vidqu AI はお客様のプライバシーを尊重し、お客様から、またはお客様に関して取得するすべての情報の安全確保に最大限努めています。本プライバシーポリシーの目的は、当社のウェブサイトを訪問、または当社の製品およびサービスを利用する際に、当社がどのような情報を収集、利用、共有するかについてお知らせすることです。

当社のウェブサイトを訪問し、データを当社に提供し、ならびに製品およびサービスにアクセス、インストール、または利用する前に、本プライバシーポリシーを注意深くお読みいただき、その内容をご理解ください。

本サイトを初めて利用した時点で、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、直ちに本サイトの利用を中止してください。

収集する個人情報

以下に記載する当社が収集するすべての情報は、本サービスの提供および改善のために使用されます。本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、当社はお客様の情報を第三者と共有または利用することはありません。お客様のプライバシーを最大限に保護するため、Vidqu AI はより良いユーザー体験を提供するために必要最小限の情報のみを収集します。

Vidqu AI は、本サービスおよび Vidqu AI とのその他のやり取りを通じて、以下の情報を収集および取得します。

アカウント情報：アカウントを作成する際、お名前、メールアドレス、名および姓、ならびにログイン方法に応じてパスワードなど、アカウントに関連する情報を収集します。
連絡先情報：お問い合わせやその他の方法で当社と連絡を取る際、お名前、メールアドレス、役職や勤務先などお客様が提供する追加情報、ならびに送信されたメッセージの内容を処理します。
利用情報：本サービスとのやり取りの過程で、ユーザーが本サイトや本サービスの機能をどのように利用・操作しているかに関する情報を収集および処理します。これには、最も頻繁に訪問されるページ、使用される機能、好まれる音声やアバター、音声パフォーマンスの傾向、ならびに本サービスの利用状況、性能、品質に関する情報が含まれます。
ユーザー入力：本サービスを利用する際、テキスト、音声、スクリプト、画像、動画、フィードバックなど、お客様が本サービスに提供する入力内容に含まれる個人情報を収集します。
技術データ：インターネット経由で提供される多くのウェブサイトや技術サービスと同様に、お客様が本サービスにアクセスまたは利用する際、当社のサーバーは自動的に情報を収集し、ログファイルに記録します。これには、IP アドレス、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、本サービスの利用日時、言語設定、参照元 URL などが含まれる場合があります。例えば、当社はローカライズやセキュリティ目的のために、お客様のブラウザやデバイスから取得した IP アドレスを使用しておおよその位置情報を判断することがあります。
Cookie 情報：当社は、本サービスの運営および管理、ならびにユーザー体験の向上のために Cookie を使用します。「Cookie」とは、訪問したウェブサイトからブラウザに送信される情報のことです。ブラウザの設定により、すべての Cookie を受け入れる、すべて拒否する、または Cookie が送信されるたびに通知を受けて受け入れるかどうかを選択することができます。

ただし、Cookie を拒否した場合、一部のウェブサイトまたはその特定の機能や表示が利用できなくなる、または正常に機能しなくなることがあります。
ソーシャルネットワーク情報：Facebook、Instagram、X、TikTok、Discord、その他のソーシャルネットワークを通じて Vidqu AI 製品を友人と共有することを選択した場合、これらのウェブサイトから Cookie が送信されることがあります。当社はこれらの Cookie の設定を管理していないため、Cookie に関する詳細や管理方法については、各ウェブサイトをご確認ください。

追加注記：Vidqu AI 上で作成された動画や画像が第三者プラットフォームに公開された後は、そのコンテンツは当該プラットフォームの制約および管理の対象となります。
注文情報：製品またはサービスをご購入いただく際、請求処理は当社に代わって第三者のサービスプロバイダーが行います。そのため、お客様は Vidqu AI ではなく、当該サービスプロバイダーから直接購入することになります。個人情報の取り扱いは、サービスプロバイダーが公開するプライバシーポリシーまたは利用規約に準拠します。

サービスプロバイダーは、注文の履行、支払い処理、製品の提供、カスタマーサポートなどを目的として、お名前、メールアドレス、住所、電話番号、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード、発行銀行名などの請求情報を求める場合があります。サービスプロバイダーは、支払い情報を除く一部の個人情報を当社に提供することがあります。当社は、受領した情報をサブスクリプションの確認、注文状況の連絡、必要に応じた更新手続きのために使用します。

当社は、すべての第三者サービスプロバイダーと、ユーザーの個人情報を自社のマーケティング目的で使用せず、また他の第三者と共有しないことを定めた契約を締結しています。
お客様が任意で提供するその他の情報：当社は、シームレスな体験を提供するために第三者と連携することがあります。これらの第三者は、連携を可能にするために必要な情報（お名前、メールアドレスなど）を当社と共有する場合があります。また、Google、LinkedIn、Facebook などのシングルサインオンプロバイダーを利用して登録またはログインする場合、ログインを可能にするために、当該プロバイダーから提供される認証データを収集します。

個人情報の利用方法

当社は、お客様に最適な製品およびサービスを提供するために個人情報を使用します。お客様の所在国に応じて、当社は有効な法的根拠に基づく場合にのみ個人情報を処理します。

当社は、以下の目的のために個人情報を使用することがあります：

当社のサービスへのアクセスを提供するために、お客様の連絡先情報、アカウント情報および技術データが使用されます。
トレンドや嗜好を理解（サービスの分析）し、サービス上のエラーを改善・修正し、新しい製品、サービス、機能および機能性を開発するため。また、当社サイトの利用状況を分析し、フィードバックを収集することで、お客様から提供される情報やご意見に基づき、当社のウェブサイトおよびサービスの改善に継続的に取り組みます。
おすすめの提示を含め、アウトプットの作成および生成を可能にするなど、お客様に合わせて当社の製品およびサービスをパーソナライズするため。これは、お客様と当社との間のサービス契約に基づく当社の義務を履行するために必要です。
当社のサービスやイベントに関する情報の送付を含め、お客様と連絡を取るため。
詐欺、犯罪行為、または当社サービスの不正使用を防止し、当社のシステム、アーキテクチャ、ネットワークおよびサービスの安全性を保護するため。
Vidqu AIを通じて提供される製品またはサービスをご購入いただく際の支払いを処理するため。お客様の情報（公開・非公開を問わず）は、購入された製品またはサービスを提供するという明確な目的以外で、お客様の同意なく第三者に販売、交換、移転、または提供されることはありません。お客様の許可および／または法令で認められる場合には、当社の製品およびサービスに関するニュースやオファーを電子メールでご連絡するなど、マーケティング目的でデータを使用することがあります。
法的義務および法的手続を遵守し、当社または当社の関連会社、お客様、もしくはその他の第三者の権利、プライバシー、安全または財産を保護するため。
当社の製品またはサービスに関するニュースやオファーを含むマーケティングコミュニケーションを送信するため（お客様の許可／同意がある場合、または適用法令により認められる場合）。法令で認められない限り、未承諾のマーケティング通信は送信しません。また、適用されるメールマーケティング関連法令を遵守するため、合理的な措置を講じます。お客様は、当社からのメールに記載された配信停止機能を使用するか、support@vidqu.ai へ手動で依頼することで、いつでも配信停止が可能です。当社は当該依頼を受領次第、購読者リストからお客様のメールアドレスを削除します。

集計情報または匿名化情報。 当社は、個人を特定できないように個人情報を集計または匿名化し、当社サービスの有効性の分析、機能の改善および追加、調査、その他同様の目的のために使用することがあります。さらに、当社は随時、サービス利用者の一般的な行動や特性を分析し、一般的なユーザー統計などの集計情報を第三者と共有、公開、または一般に利用可能とすることがあります。当社は、本プライバシーポリシーに記載された方法（サービス、クッキー、その他の手段）により集計情報を収集することがあります。当社は、匿名化または非識別化された形で情報を保持・使用し、法令で要求される場合を除き、再識別を試みることはありません。

データの保存方法

Vidqu AIは、顧客の指示（本プライバシーポリシーおよびサービス利用に関する適用条件を含む）および適用法令に従い、顧客コンテンツおよび個人情報を保持します。個人情報の削除は、アカウントおよび関連する一部のサービスデータの削除および／または仮名化を伴う場合があります。

なお、当社は、正当な事業上の利益の追求、監査の実施、法的義務の遵守（およびその遵守の証明）、紛争の解決、ならびに契約の執行のために必要な期間、アカウントの無効化後も特定の種類のサービスデータを保持する場合があります。当社が不要と判断した場合、データは削除されます。ユーザーは、アカウントから、または当社へ連絡することで、いつでも自身のデータを削除することができます。

当社のデータ保持ポリシーは以下のとおりです。

support@vidqu.ai へご連絡いただいた場合、リクエストから72時間以内にデータは削除されます。
購読者データは、当社から送信されるメールの最下部にある「配信停止」をクリックするか、手動で依頼した場合、直ちに削除されます。
リンクを通じて共有されたコンテンツは、共有期間中はアクセス可能な状態が維持されます。コンプライアンスおよび利便性の観点から、共有コンテンツにはデフォルトで12か月の有効期限が設定されており、ユーザーはこれを短縮したり、削除をリクエストしたりすることができます。有効期限の満了またはユーザーからのリクエストにより、コンテンツは削除されるか、リンクが無効化されます。
データセキュリティは当社にとって非常に重要であり、当社は、サイトを通じて収集されるデータを保護・保全するため、適切な物理的、電子的および管理上の手続きを導入しています。
当社が講じるセキュリティ対策にもかかわらず、インターネットを介したデータ送信は完全に安全であるとは限らない点にご留意ください。インターネットを通じて当社にデータを送信する際には、適切な予防措置を講じることを推奨します。

情報の共有および開示について

第三者への顧客データの共有および／または開示に関する方針および慣行は、顧客によって決定されます。Vidqu AIは、顧客またはその他の第三者が顧客データを共有または開示する選択について、いかなる管理権限も有しません。Vidqu AIは、顧客の指示（適用される条件を含む）に従って、顧客データを共有および開示することがあります。

Vidqu AIは、以下の4つの例外を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

当社のサービスプロバイダー。 当社は、本プライバシーポリシーに記載された処理活動の実施を支援する、関連会社および非関連会社のサービスプロバイダーと情報を共有します。これには、決済処理事業者、ITサービス提供事業者、監査人、ならびに法務、会計およびその他の専門アドバイザーが含まれます。
第三者サービス。 当社は、郵送物の処理および配信、またはサービスの統計分析など、限定的な業務を当社に代わって提供するために、他社のサービスを利用する場合があります。これらの会社は、サービス提供に必要な範囲の個人情報のみを取得することが許可されます。また、情報の機密性を保持し、その他の目的で使用することは禁止されています。
規制当局、法執行機関、公共機関または政府機関、もしくは裁判所。 当社は、法令により要求または許可される場合、または以下の目的のために合理的に必要な場合に限り、情報を共有します。(i) 適用法令の遵守、(ii) 有効な法的要請への対応またはVidqu AIに対する請求への対応、(iii) 違法行為の疑いまたは主張に対処するための刑事捜査に関連する有効な法的要請への対応、または当社、お客様、もしくは他のユーザーに法的または規制上の責任が生じる可能性のある活動への対応、(iv) 利用規約の執行および管理、(v) Vidqu AIおよび／または第三者に関する現行または将来の法的請求または法的手続に関連する要請への対応、(vi) Vidqu AI、その従業員、ユーザー、または一般公衆の権利、財産または個人の安全の保護。
Vidqu AIの事業変更時。 Vidqu AIが合併、買収、組織再編、資産売却、破産または倒産手続に関与する場合、当社は、デューデリジェンスを含む当該取引に関連して、または当該取引を想定して、お客様の個人情報を含む資産の一部または全部を売却、移転、または共有することがあります。

データのセキュリティおよび機密性

セキュリティは、Vidqu AIの中核原則である「コントロール」「同意」「コラボレーション」の重要な要素であり、当社はこれを重視しています。当社は、サービスを通じて収集される個人情報を保護・保全するために、適切な物理的、電子的および管理上の手続きを導入しています（ただし、インターネットを介した送信方法や電子的保存方法が100％安全であることはありません）。データ侵害またはセキュリティ上の脆弱性の可能性にお気づきの場合は、直ちに当社までご連絡ください。当社は、必要に応じて予防措置を含むすべての対応を行い、当該事案を調査します。

さらに、Vidqu AIサービスに登録されたアカウントのパスワードの安全性を保護する責任はお客様ご自身にあることを十分にご理解ください。パスワードは強固かつ一意で、推測されにくいものであり、ご本人のみが知るものとしてください。また、当社サービスに保存したすべてのデータを復号するためにパスワードが必要となるため、ご自身の参照用として安全な場所に控えを保管しておくことも同様に重要です。当社はお客様のデータを復号することができません。

国際的なデータ移転

Vidqu AIは国際的に事業を展開しており、個人情報の収集にはグローバル規模でのデータ転送が含まれます。当社が収集する情報は、本プライバシーポリシーに記載された目的のため、EEA、スイスおよび英国以外の受領者に転送される場合があります。EEA、スイスまたは英国に拠点を置くお客様の個人データが第三国に転送される場合、当該国のデータ保護水準は居住国と同等でない可能性があります。ただし、当社は適用されるデータ保護法に基づいて個人データを転送します。EEA、スイスまたは英国外への個人データの転送にあたっては、特定の国に関する欧州委員会の十分性認定、またはその他の管轄区域については、欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）および適用される国別付属条項に依拠しています。

個人情報の越境移転は、契約の履行、Vidqu AIの正当な利益、またはお客様の明示的な同意など、適用されるデータ保護法に基づく適法な根拠に従って実施されます。

収集された個人情報は、データ保護法が同等の保護水準を提供しない可能性のあるEU域外の受領者に転送される場合があります。ただし、Vidqu AIは、すべての転送が適切な保護措置によって担保され、お客様の個人情報が不正アクセス、紛失、破壊、不正な処理、または本プライバシーポリシーに定める目的と不整合な処理から保護されることを確保します。

個人情報が国際的に転送される場合であっても、ユーザーは、自己の個人情報へのアクセス、訂正および消去を求める権利を保持します。これらの権利を行使したい場合、または当社のデータ転送メカニズムについて詳細を希望される場合は、support@vidqu.ai までご連絡ください。

当社のサービスを利用することにより、お客様は、個人データが米国にある当社の施設およびサーバーで処理および保管され、また他の法域に所在する当社のサービスプロバイダーおよび関連会社に開示される可能性があることを理解し、これを承認するものとします。

ユーザーの権利

当社のサービスを通じて情報を送信する際、GDPRの原則、特にお客様のデータ保護に関する権利を考慮し、お客様のデータの利用を制限または管理するための選択肢が提供される場合があります。特に、一定の状況において以下の権利を有します。

Vidqu AIが保有するお客様に関するあらゆるデータへのアクセス、および当該データがどのように、またなぜ処理されているかに関する情報を要求する権利。
同意または契約上の必要性に基づき、自動化された手段により処理されている場合に限り、当社に提供した個人情報を、構造化され、一般的に利用され、機械可読な形式で受け取り、当該個人情報を他の管理者に移転する権利。
一定の状況において、個人情報の処理の制限を求める権利。
処理がお客様の同意に基づく場合、当該同意を撤回する前の処理の適法性に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回する権利。
不正確な個人情報の訂正、または不完全な場合には補完を求める権利。
個人情報が当初の目的のために不要となった場合、または同意を撤回し、他に適法な処理根拠が存在しない場合に、個人情報の消去を求める権利。
一定の状況において、個人情報の処理に異議を申し立てる権利。
法的効果を生じさせる、または同様に重大な影響を与えるプロファイリングを含む、自動化された処理のみに基づく決定の対象とならない権利。これらの権利は、support@vidqu.ai までご連絡いただくことで行使できます。

注記： 当社が個人情報の処理を停止または削除する場合、当社のサービスを継続して利用できなくなる可能性があり、すべてのUGC（ユーザー生成コンテンツ）が完全に削除されることがあります。その場合、当社は適切に通知します。

情報に関する免責事項

本ポリシーの他のいかなる規定にもかかわらず、当社は、当社が収集、保存、開示する情報の正確性、完全性および安全性について責任を負いません。

本ポリシーは、当社がお客様から収集する情報の使用および開示のみを対象としています。インターネット上で他の当事者またはサイトに情報を開示する場合、それらの情報の使用または開示には異なる規則が適用される可能性があります。したがって、情報を開示する各第三者の利用規約およびプライバシーポリシーをお読みになることを推奨します。

未成年者のプライバシー

Vidqu AIのサイトおよび製品は18歳未満の未成年者を対象としておらず、当社は18歳未満のユーザーから意図的に情報を収集することはありません。適用される年齢要件を満たしていない場合は、当該サイトおよび製品を利用しないでください。保護者が、子どもがVidqu AIに個人情報を提供した、または当社が当該情報を誤って収集したことに気付いた場合は、support@vidqu.ai までご連絡ください。未成年者のプライバシーを保護するため、当社はご連絡を受領次第、直ちにアカウントを削除します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。そのため、変更がないか定期的に本ページをご確認ください。変更は、本ページに掲載された時点で直ちに有効となります。最終改訂日は「最終更新日」に反映されます。本ポリシーの変更はサイト上に掲載され、お客様が変更後も引き続きサービスを利用された場合、改定後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ方法

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはVidqu AIが本プライバシーポリシーを遵守していないとお考えの場合は、support@vidqu.ai までご連絡ください。当社は、問題を迅速に特定し、是正するよう努めます。